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同等機種のご案内 WX05

Pocket WiFi 303ZT

サイズ(幅x高さx厚さ) 約111x62x13.3mm
重さ 約128g
WiFi対応 IEEE802.11a/b/g/n/ac
電池容量 3,200mAh
外部接続端子 USB2.0(Type-C)
通信速度:ハイスピードモード(WiMAX2+) 下り最大440Mbps
上り最大75Mbps
通信速度:ハイスピードプラスエリアモード(WiMAX2+、LTE) 下り最大440Mbps
上り最大75Mbps
推奨同時接続台数 Wi-Fi:10台 / Bluetooth機器:3台 / USB:1台

同等機種のご案内 303ZT

Pocket WiFi 303ZT

サイズ(幅x高さx厚さ) 約117x62x13.9mm
重さ 約150g(電池パック含む)
インターフェース USB2.0
WiFi対応 IEEE802.11a/b/g/n/ac
電池容量 2,700mAh
外部接続端子 micro USB
通信方式 4G LTE/3G
通信速度(受信) 最大187.5Mbps
通信速度(送信) 最大37.5Mbps
推奨同時接続台数 14台

同等機種のご案内 JT001

JT001

サイズ(幅x高さx厚さ) 約58x92x13mm
重さ 約90g(電池パック含む)
インターフェース USB2.0
WiFi対応 IEEE802.11a/b/g/n
電池容量 2,700mAh(バッテリ持続時間:8~10時間)
外部接続端子 micro USB2.0
通信方式 4G LTE
通信速度(受信) 最大150Mbps(AXGP+FDD-LTE)
通信速度(送信) 最大50Mbps(FDD-LTE)
推奨同時接続台数 10台 ※推奨台数を超えると接続が不安定になることがあります。

よくある質問

端末の特徴

機種選びにコツはありますか?

機種にはそれぞれ、エリア・スピード・つながりやすさなどの特徴があります。
目的にあった機種選びをお薦めいたします。
予め、エリアのご確認を必ずして下さい。

Y!mobile 都市部へのちょっとした旅行で、安くて、つながりやすく、都市圏での利用を希望の場合 <エリア>
SoftBank 都市部利用で、接続スピードが速く、つながりやすく、大容量データの利用を希望の場合 <エリア>
au 北海道や沖縄、離島への観光で、日本国内幅広くつながり、安定したデータ通信を希望の場合 <エリア>

お申込み

消費税の対応は?

2019年10月1日より消費税が10%に引き上げられることに伴い弊社では、発送と返却を含む宅配料金の変更を行います。※注文時に確認ができます

<<注意>>
既に返却用のレターパック360をお持ちのお客様は、郵便局窓口に持ち込むと10円がお客様負担となるため商品を薄くした状態で、ポストへの投函をお願いいたします。 万が一10円をご負担頂いた客様につきましては、返金の対応は致しかねますので予めご了承頂きますようご理解のほど、よろしくお願いいたします。

申込み後の変更はできますか?

申し込み後の変更につきましては、お電話、メールで受付け可能です。
但し、期間の短縮や発送先の変更に伴う料金など、決済金額の変更はできません。
追加料金も含め決済金額を変更される場合は、1回につき1100円の手数料金が加算されますので、ご注文時は、十分ご検討頂き、お申込み下さい。

法人での申込みはできますか?

法人名でのお申込みは可能です。請求書、領収書の発行も可能です。
銀行振込みをご希望の法人様は、お電話にてご相談ください。
お問合せの対応は、平日10時から18時まで受付けております。
TEL: 03-5348-1441

法人宛の領収書発行はできますか?

領収書の発行は可能です。
備考欄に領収書発行希望」とお書き頂ければ、商品と同梱して送付いたします。
また、法人名宛などお申込者様とお名前が違う場合は、「〇〇〇株式会社 宛に領収書発行希望」と記載して下さい。
ただし、一時的にお申込者様のお名前を変更しての発行となるため、ログイン内の情報が変わりますので、予めご了承下さい。

申込みのメールが届きません。

注文確認やその他ご連絡のお送りしたメールが受信できない場合、以下の内容をお確かめください。

■ご登録いただいたメールアドレスが間違っている
メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールがお手元に届きません。
メールアドレスのつづりなどお間違いがないかご確認ください。
■メールソフトの設定が間違っている
ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおけるお客様の設定によっては、自動的に既読、ごみ箱に移行される場合がございます。
ご利用メールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。
※フリーのメールサービスをご利用されている場合、各社のガイドなどをご参考ください。
■キャリアメールアドレスの場合、ドメイン設定を行っている
迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
「@simtel.jp」を受信設定してください。
ドメイン指定の解除方法について詳しくは、次項目の「ドメイン指定受信について」をご確認ください。
■特殊なメールアドレスを取得している
@より前にピリオド(ドット)「.」を連続で使用する、@マークの直前に使用する、特殊な文字を使用している、などのメールアドレスは、RFC (Request for Comments:インターネット技術標準化委員会が正式に発行する文書) に準拠していないメールアドレスの可能性がございます。
このようなアドレスを使用されますと、特定のメールサーバにてメールの送受信に問題が起こったり、エラーが表示される場合がございます。
※RFCに準拠していないメールアドレスの詳細につきましては、ご利用のプロバイダ、携帯電話会社様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
ドメイン指定受信ってなに?

キャリアメールのドメイン指定受信をご利用されている方は、メールを受信できるよう設定が必要です。
以下の指定解除方法を参考に、ドメイン指定解除をご設定ください。

【指定するドメイン名】
@simtel.jp
【各キャリアごとのドメイン指定解除方法】
■docomoの場合
上記ドメイン名をコピーします。
「dメニュー」→「お客様サポート」→「メール設定」に移動します。
「個別に受信したいドメインまたはアドレスを登録」にて、コピーしたドメインを入力した後、画面下の「登録」を選択します。
※詳細はこちらからご確認ください → spモードからの設定 ※外部サイトにリンクします
■auの場合
≪Androidご利用の場合≫
上記ドメイン名をコピーします。
「Eメールアプリ」を起動→「Eメール設定」→「アドレス 変更・その他の設定」→「受信リスト・アドレス帳受信設定へ」にて有効を行います。
コピーしたドメインを貼り付け、『ドメイン一致』を選択し、「変更」ボタンを押します。
受信リスト設定 変更確認画面にて、「OK」ボタンを押します。
※詳細はこちらからご確認ください
→ 【Android】特定のメールアドレスからのメールを受信したい(受信リスト設定) ※外部サイトにリンクします
≪iPhoneご利用の場合≫
※詳細はこちらからご確認ください
→ 【iPhone】特定のメールアドレスからのメールを受信したい(受信リスト設定) ※外部サイトにリンクします
■SoftBankの場合
上記ドメイン名をコピーします。
「My SoftBank」→「メール設定(SMS/MMS)」→「迷惑メールブロックの設定変更」→「個別設定」に移動します。
「受信許可・拒否設定」→「受信許可リスト設定」→コピーしたドメインを貼り付け→「設定」ボタンを押します。
※詳細はこちらからご確認ください
→ 迷惑メールの個別設定をする ※外部サイトにリンクします。
申込みのキャンセルはできますか?

キャンセルは、貸出日の3営業日以内でなければ可能です。
但し、キャンセル手数料として、1,100円が必要なため、決済金額を1,100円に変更することで対応させて頂いております。

海外発行のクレジットカードは使えますか?
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DinersClubのマークがあるクレジットカードであれば利用可能です。
但し、海外のカード会社が日本利用にロックをかけていたり、一部のデビットカードやプリペイドカードは、ご利用いただけません。
 
電話での申込みは、できますか?

WEBサイトからの申込みのみとなり、お支払方法は、クレジットカードのみとなります。
お問合せの対応は、平日10時から18時まで受付けております。

海外からの申込みは、できますか?

WEBサイトからの申込みのみとなりますが、お申込み可能です。
但し、ご注意点として、お申込みは『日本時間が適用』されますので、カレンダーでレンタル開始日をお選びできても『お届けできない日時(翌日など)』となる可能性があります。
レンタル開始日に2・3日の余裕をもってお申込みをお願いいたします。
なお、お支払方法は、クレジットカードのみとなります。
お問合せの対応は、平日10時から18時まで受付けております。

受取り

レンタル開始日なっても商品が届かない、どのようにすれば良いですか?

当社指定の配送業者では、季節の「交通事情」「天候」「災害」などの原因で、お申込みの受取指定日が遅れる場合があります。
お客様宛には、発送完了メールで「お問合せ番号」をお伝えしていますので、お急ぎの場合は、配送業者へ連絡頂き、確認をお願いいたします。
当社でもお調べは可能です。
また、遅れた日数につきましても、「レンタル期間の変更」の変更により、対応させていただきますので、是非ご連絡ください。
大変申し訳ありません。
なお、ご請求済みの料金は、返金できませんので、予めご了承ください。

申込み後、その日に受取りたいのですが、どのようにすれば良いですか?

営業時間16時までのお申込みで本日発送いたしますが、明日以降の到着となります。
お急ぎの方は、お申込み後お電話でご連絡頂き、ご利用者様自身で「バイク便」や「自転車便」を別途お申込み頂くことで可能です。
但し、ご請求済みの送料は、返金できませんのでご了承ください。

届ける時間の指定はできますか?

宅急便でお届けしますので、午前中、12時から14時、14時から16時、16時から18時、18時から20時、20時から21時の6種類から選択できます。
但し、受渡しを伴う場合(郵便局など)は、営業時間内の受取となります。

ホテルへ届けることはできますか?

ホテル側へ受取りが可能かや受渡しの時間などを確認してください。
その上で、申込み時の宛名を宿泊者氏名として、ご指定の住所をホテルにして頂ければ可能です。

海外に住んでいますが、送付可能ですか?

商品は日本国内への送付となります。
お届けする指定のご住所は、自宅、友人宅、病院、ホテル、空港内の一部施設など、一時帰国の方や出張の方にもお気軽にご利用いただけます。

端末の利用

追加料金の案内表示が出ます、どのようにすれば良いですか?

一部の機種で、「通常速度を維持するための料金を請求させていただきます。(SoftBank303ZT)」や「本モードにの切り替えると追加料金が発生します。(WiMAX・au W01)」の表示が出ますが、通信会社による警告によるもので、当社が負担しておりますので、追加料金の心配は有りません。
通知を「削除」「OK」ボタンで無視してご利用頂けますので、引き続きご利用ください。
但し、データ通信量による規制については、解除できませんので予めご了承ください。

電源が入らない、充電ができない、どのようにすれば良いですか?

「電源ボタンをオンにしても、電源が入らない」や「充電気をつなげても、充電をしない」など、商品輸送時の揺れによるバッテリーのずれが考えられますので、充電をやめて電源をオフにしてから、裏面のカバーを外し、バッテリーも外していただき、再度、バッテリーをセットし電源をオンにしてお試しください。
操作をしても同じ様であれば、必ずレンタル中にご連絡をお願いいたします。交換の準備をいたします。

ファームウェアのバージョンアップのお知らせが届いていますが、どのようにすれば良いですか?

バージョンアップをしなくてもご利用いただけます。
また、バージョンアップを行った場合でも正常に動作いたします。

圏外で利用できません、どのようにすれば良いですか?

機種により、一部の山間部や海岸線では、電波が届きにくく圏外になる可能性があります。
また、トンネル内、地下、ビルの高層階、室内の奥、建物の影なども電波が届きにくく圏外になる可能性があります。
予め、エリアのご確認をお薦めいたします。

SoftBank SoftBank サービスエリアマップ
au au エリア確認
WiMAX WiMAX サービスエリアマップ
Y!mobile Y!mobile エリアマップ
使い方が良くわからないのですが、どのようにすれば良いですか?

商品に利用ガイドを同梱しています。もっと詳しく知りたい方は、以下のWEBをご参照下さい。

SoftBank 303ZT SoftBank 303ZT ユーザーガイド
au HWD31(W01) はじめてガイド
WiMAX W01 お客様サポート>Speed Wi-Fi NEXT W01
Y!mobile GL06P GL06Pかんたんセットアップマニュアル

期間の延長

レンタル期間の延長はできますか?

お電話かメールにて、2営業日以前にご連絡ください。
レンタル期間延長の専用ページをメールにてお知らせいたします。
延長専用ページで延長期間を決めて、決済までを行って下さい。
レンタル期間の延長は、8日間以上となります。
また、延長できない商品もございますので、ご注意ください。

端末の紛失など

商品の盗難、紛失をした時は、どうすればよいですか?

商品の盗難、紛失をした時は、速やかにご連絡ください。
代替で新たにレンタル期間を設定して、お貸出しが可能です。
但し、商品の補償として、以下の料金をご請求いたします。

補償の一例
安心補償パック(未加入) 安心補償パック(適用)
盗難・紛失の全損 40,000円 20,000円
傷などの部分破損 15,000円 7,500円
付属品の全損・破損 3,000円 1,500円

返却

返却後に料金は生じますか?

返却後、レンタル期間、商品の確認、端末の動作確認を行った上で、不備がなければ料金は発生いたしません。
但し、期間の延長や商品の不備などがある場合は、別途ご請求する場合があります。

返却が遅れてしまいました、どのようにすれば良いですか?

返却遅れがわかった時点で速やかにご連絡ください。
特に、レンタル終了日のポスト投函を当日の消印になる時間までにできなかった場合など、延長料金が発生する場合があります。

商品の返却は、どのようにすれば良いですか?

商品送付時に、レターパックを同梱しております。
レターパックに商品全てを入れて、ポストに投函するだけです。
同梱のレターパックを紛失した方は速やかにご連絡を頂き、自己負担での返却をお願いします。
但し、延長料金が発生する場合があります。

会社概要

販売会社

会社名
株式会社ジェネット
代表取締役
Yang Soon Ho
設立年月日
2000年 2月
所在地
東京都新宿区百人町1-20-22 第2ムサシノビル3F
資本金
1000万円
従業員数
30人
事業内容
・通信機器の販売、卸し取り次ぎ
・ケータイショップの運営

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日 10:00~18:00

土・日曜及び祝日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

お申し込みにはクレジットカードが必要です。

配送について

宅配便

ヤマト運輸で配送いたします。配送の時間指定も可能です。
発送地域が関東地方(東京・埼玉・千葉・神奈川・栃木・群馬・茨城)の場合、送料は990円となります。

送料1100円

会議室やホテル等に配送できますが、事前に受け取り可能かご確認下さい。
万が一、受け取りできない場合、発送後の返金は致しかねます。

3台以上のお申し込みの場合、送料は2200円となります。

時間指定日本地図

翌日午前から指定可能

翌日午後(14時以降)から指定可能

翌々日午前から指定可能

郵便局留め

一部空港内の郵便局へ発送致します。
空港内で商品を受け取りすぐにご利用できるので、一時帰国や訪日のお客様におすすめです。
受け取りには申込者の身分証明書の提示が必要となります。

指定空港以外の郵便局を希望される場合は、お申し込みの際に配送方法「郵便局留め」を選択した上、「発送・支払方法」画面で、配送方法「その他郵便局留め」を選択して下さい。
その後、別の発送先入力フォームの住所欄には郵便局の住所、ビル名には郵便局名を入力して下さい。

送料+手数料1650円

お申し込みは受け取り日の2日以上前にお願いします。
前日のお申し込みになりますと、郵便局留めがご利用できない場合がございます。

土曜日の受付は行っておりません。
土曜日にお申し込みした商品は、最短で火曜日以降の受け取りになります。

3台以上のお申し込みの場合、送料は3300円となります。

消費税について

消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入

返品について

商品の返品・交換は、初期不良のみの対応となります。ご了承ください。
万一、初期不良が確認された場合は下記までご連絡下さい。

◆返品連絡先

電話番号:03-5348-1441

メールアドレス:contact@88mobile.jp

返送先住所:169-0073 東京都新宿区百人町1-20-22

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社ジェネット
販売責任者 鳥村明弘
問合せ窓口 メール:contact@88mobile.jp
電話:03-5348-1441
所在地 〒169-0073 東京都新宿区百人町1‐20‐22第2ムサシノビル3F
商品代金以外の必要料金 送料1100円
郵便局留め 送料+手数料 1650円
安心補償パック700円(オプション)
延長料金 1日150円~
※詳細は「ご利用方法」をご確認ください
申込の有効期限 2か月間
不良品 到着後、初期不良が有る場合は速やかにご連絡ください。良品と交換もしくはご希望により代金返還いたします。
販売数量 在庫がある限り対応いたします。大量申込みについては、別途問合せにて、在庫確認をお願いいたします。
引き渡し時期 日時のご指定がない場合は、お申込み受付後、3営業日以内に発送いたします。
※天候不順、配送業者の都合、その他交通事情など、何らかの理由により到着が遅れる場合があります。ご了承ください。
お支払い方法 クレジットカードのみです。
お支払い期限 お申込み時にクレジットカード決済処理が完了いたします。
返品期限 全ての商品は、初期不良及び破損がある場合にのみ、到着後3日以内にご連絡を頂ければ返品・交換を受付いたします。
返品送料 同梱の返送用ゆうパックをご利用ください。返送用ゆうパックを紛失した場合は、お客様ご負担となりますのでご注意ください。

プライバシーポリシー

株式会社ジェネット(以下「当社」)が運営する全てのサービス(以下「本サービス」)において、本サービスをご利用いただく際にはこのプライバシーポリシーを十分にご理解いただき、同意をいただける場合に限って個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。

1. 個人情報収集について
このプライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、電子メールアドレス、クレジットカード情報など特定の個人を識別することができる情報をいいます。本サービスでは、当社がご提供する会員制ポイントサービスをご利用いただく際に、氏名、住所、電話番号、性別、生年月日等の連絡先情報およびポイント交換提携先が要求する固有情報を収集することがあります。当社による個人情報の収集は、あくまでお客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社がこのプライバシーポリシーに則って当該個人情報を利用することを、お客様が許諾したものとします。ご同意いただけない場合には、いかなる個人情報も提供されないようお願いいたします。個人情報の提供は、当社が提供するサービス利用の条件となっている場合があります。また当社は、プライバシーポリシーに開示されている事と異なった方法で、本人に許可なく個人情報を第三者に開示することはございません。

2. 個人情報の利用目的について
本サービスを通じて取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。
・本サービスの提供(申込み、決済、送付、お問合せを含む)
・本サービスの利用状況の分析・把握(不正利用防止等を含む)
・本サービスの品質向上

なお、本サービスでは、サービスの向上・改善のために、社会通念上合理的と判断される範囲内で利用目的を変更することがあります。その場合は、お客様本人にご通知または本サービス上で公表を致します。また、お客様情報のうち、個人を特定できない統計データを、製品開発、サービス向上の判断材料として利用することがあります。

また本サービスに提供していただいた個人情報は、お客様の同意を得ることなく当社以外の第三者に提供されることはありません。ただし以下の場合には当社の厳正な管理のもと、共用する場合があります。

(1) 利用目的を達成する為の社外への業務委託(システム運営、送付、決済、不正利用防止等)
(2) 法令に基づく個人情報の提供(国や地方自治体機関による法令に従う場合等)

3. クッキーおよびウェブビーコンについて
本サービスではお客様のログイン状況を確認する等にてクッキーを使用しています。クッキーとは、個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、本サービスを訪問した時に、本サービスのウェブサーバーと専用アプリとの間でやりとりし、お客様の携帯端末に保存されるものです。クッキーに書かれた文字を活用することで、より適切なサービスをお客様にご提供することができます。お客様の専用アプリの設定により受け取りを拒否することができます。お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、本サービスで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承ください。
本サービスではウェブビーコン、クリアGIF等と呼ばれる画像データを利用携帯端末に送付し、本サービスの利用状況の把握・分析等のために使用しますが、これらはお客様個人を識別するためのものではありません。

4. お客様の位置情報等の利用について
本サービスではお客様の端末固有IDおよびGPSによる位置情報を取得し、位置情報に基づく周辺店舗の表示のために利用いたします。また利用状況の把握、不正利用防止、統計分析等のために使用することがあります。お客様が端末固有IDおよびGPSによる位置情報を送信しない設定としている場合、不正利用防止のため本サービスで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承ください。

5. 第三者企業のトラッキングシステムについて
本サービスでは、利用者の動向を調査する為に第三者企業によるクッキー、画像ファイル(ウェブビーコン)、GPSによる位置情報などを用い、統計的なサービス利用情報を取得する場合があります。

6. アクセスログ・ファイルについて
当社は、本サービスの利用傾向の分析、管理、ユーザー動向の探知、また集合的な使用の為の幅広い人口統計学的情報の収集に関してアクセスログ・ファイルを使用します。これにより、当社は、訪問された店舗、店舗滞在時間、ユーザーの移動遷移の傾向ならびに利用携帯端末種別およびオペレーティング・システム等についての統計的な利用情報を得ることができますが、個人特定情報の収集のために利用することは決してありません。

7. 情報の共有について
当社は、お客様の個人情報を、原則として、お客様の許可なく第三者に提供することはありません。但し、本サービスや当社の製品、サービス等を改良する目的で、個人情報を含むデータの分析を第三者に委託したり、製品等の配送、代金の決済の場合に配送会社、金融機関に個人情報を開示することがあります。またお客様からのお問合せにつきましては、内容により直接担当している弊社関連会社、サポートの外部委託先等へ情報の開示をすることがあります。上記の場合に、当社は、当該第三者に対し、お客様の個人情報を他の目的に使用せず、開示しない義務を明示的に課す対応を致します。なお、当社は、各国の法令による開示要求があった場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。

8. リンクについて
本サービスは、いくつかの外部サービスへのリンクを含みますが、プライバシー情報を共有するものではありません。リンク先サービス等にて行われる個人情報の収集に関しては当社では一切責任を負えませんので、リンク先サービス等の個人情報取扱内容を必ずご参照ください。

9. セキュリティについて
本サービスは、会員の皆様に対してより良いサービスをご提供する為に、会員のご登録等に必要な個人情報をご登録いただいております。皆様の大切な個人情報をご登録いただくにあたり、当社ではSSLと呼ばれる特殊暗号通信技術の使用やFirewallというセキュリティーシステムで保護された専用のサーバで管理し、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に最善を尽くしています。また個人情報保護に関する社内外セミナー等を実施し、個人情報の管理体制を一層強化しています。

10. 免責事項について
当社は、本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。ただし裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から合法的な要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

11. 個人情報の削除について
皆様が個人情報の削除を希望される場合には、当社は皆様から提供された個人情報を削除いたします。 該当する場合には、当社ホームページのお問合せまたは本サービスの会員情報より変更してください。

12. プライバシーポリシーの更新について
本書を変更する場合は、この変更について本サービスに掲載します。最新のプライバシーポリシーを本サービスに掲載することにより、常にプライバシー情報の収集や使用方法を知ることができます。定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。最新のプライバシーポリシーを閲覧頂くためには、アプリのアップデートが必要となる場合があります。また当初情報が収集された時点で述べた内容と異なった方法で個人情報を使用する場合も、本サービスに掲載また電子メールにてご連絡させていただきます。本サービスが異なった方法で個人情報の使用をしてよいかどうかについての選択権は、皆様が有しております。

13. プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てに関して
皆様が、本サービスで掲示したプライバシーポリシーを守っていないと思う場合にはその他のお問合せを通じて当社にまずご連絡してください。内容確認後、折り返しメールでの連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。本サービスにご登録頂いた皆様の個人情報についてのお問い合わせは、以下の窓口で承っております。
〒169-0073 東京都新宿区百人町1-20-22
第2ムサシノビル3F
連絡先 TEL. 03-5348-1441
e-mail. contact@88mobile.jp

利用規約

ご利用規約

当社サービスのご利用に際しては、本利用規約を必ずご一読し、ご理解頂いた上、ご利用をお願いいたします。

第1条(契約適用の範囲)
 本利用規約は、株式会社ジェネット(以下「当社」という)の提供するWiFiルーター及びその付属品等(以下「通信機器」という)のレンタルサービス(以下、「本サービス」という)を利用される方(以下「利用者」)に適用します。  
なお、当社がWebサイト(https://88mobile.jp/)全頁で利用者に提示するサービスの詳細、諸規定、注意事項も本利用規約の一部を構成するものとします。

第2条(契約の成立)
1.本契約は、利用者が当社所定の方法によって必要事項を申告し、当社がお申し込み承諾の意思表示を行い、決済が完了又は当社が判断した時点から契約が成立するものとします。
2.前項に関わらず、当社は在庫不足の事情により、本契約のお申し込みを承諾しない事やお申し込みの内容通りにサービスを提供できない場合もあります。
3.当社は、利用者が当社との本契約に関する料金の支払いについて、支払確認が得られない場合やその他当社の業務遂行上支障があると認めたときは、本契約のお申し込みを承諾しないことがあります。

第3条(通信機器の貸出数及び貸出・返却場所)
1.通信機器の貸出数は、1回のお申し込みに対し最大30台までとします。法人については別途契約により定めるものとします。
2.通信機器の貸出、返却は指定された場所への送付(郵送、宅配を含む)において行われるものとします。

第4条(レンタル期間)
1.レンタル期間は通信機器貸出日(受取日)から返却日(発送日)までとします。
2.お申し込み契約で申告したレンタル期間は、原則として、変更はできないものとします。万一、利用者の都合により、お申し込み契約で申告したレンタル期間より早く返却、あるいは遅れてご利用した場合でも、当社はその差額分を返却いたしません。
3.事前にレンタル期間の変更(短縮・延長ともに)連絡を受け当社が認めた場合は、本条2項の限りではありません。

第5条(レンタル期間の延長)
1.利用者はレンタル期間を延長する場合、お申し込み契約で申告したレンタル期間終了前にその旨を当社に申し出て承諾を得るものとします。
2.当社は、利用者が連絡なくレンタル期間を超えて返却しない場合は、通信機器の回線停止処置を予告無く行うことができるものとします。なお、回線停止後は通信機器の利用ができなくなります。また、回線の復帰はできません。
3.返却日に通信機器の返却がない場合は、レンタル期間終了の翌日から返却日までの延滞料金1日あたり800円(税抜き)を乗じた金額に加え、当社が定める通信機器の費用等をお申し込み契約にて確認したクレジットカードよりお支払いの決済処理を行うものとします。

第6条(お申し込みの取消し)  
第2条のお申し込みを取消す場合は、直ちに当社に対しその旨を連絡するものとします。その際は、決済金額より1100円を差引いた金額を返金いたします。ただし、貸出日(受取日)3日前(当社の休業日に当たる場合は前営業日)以降の取消しはできないものとします。

第7条(料金等)
 本サービスの料金は、当社の定めるレンタル料金と送料からなります。なお、レンタル料金及び送料は、当社の指定する料金を適用します。
※安心補償パック料金等の付加サービス料金については、別途定めます。

第8条(支払方法)
 本サービス利用で生じる全ての料金は、原則として、当社がお申し込み契約で確認したクレジットカードにより、クレジットカード会社の規定に基づきお支払いいただきます。  万一、当社がお申し込み契約で確認したクレジットカードが利用者の事由により、当該クレジットカード会社の取扱い決済を得られない場合には、利用可能なクレジットカードを指定していただくか、現金でお支払いいただきます。

第9条(料金の変更)
 本サービスのレンタル料金、送料及び安心補償パック料金等の付加サービス料金は、予告なく変更する場合があります。また、お申し込み契約時(利用規約に同意いただいた際)の料金が適用されます。

第10条(通信機器の管理及び滅失・毀損等)
1.利用者は当社指定の用法に従い、善良なる管理者の注意義務をもって通信機器を利用・保管するものとします。
2.利用者はレンタル期間中に通信機器が滅失・毀損(貸出できない程度の外傷のある状態を指し、当社の判断によるもの)した場合、または紛失・盗難にあった場合は、直ちにその旨を当社に連絡するものとします。利用者が当社に連絡した日から、当社が所定の手続きを完了するまでの間に発生したレンタル料金は、利用者の負担とします。
3.前項の場合には、利用者は通信機器の実質機器代金を負担するものとします。ただし、安心補償パック適用の場合は当社が定めた料金となります。

第11条(安心補償パック)
1.安心補償パックとは、レンタル期間中に通信機器の滅失、毀損、紛失、盗難にあった場合にその損害を補償するものをいいます。
2.損害があった場合で、安心補償パック適用の場合は、別途所定の免責金額を申し受けます。適用外のの場合は、本利用規約第10条3項の通り実質機器代金をご負担いただきます。
3.例外事項として、機器に発生した損害が以下の各号に定められる事由に起因する場合、安心補償パックは適用されません。
①詐欺、横領 ②利用者の故意または重過失 ③戦争、変乱または原子力危機 ④地震、荒天等の天災

第12条(禁止事項)
1.利用者は、通信機器に他の物品等の取り付け、通信機器の分解、改造、修理、性能の変更を行ってはなりません。
2.利用者は、通信機器及び当社に対する権利を第三者に譲渡、質入れ、転貸など、当社の通信機器に関わる権利を侵害する行為を行ってはなりません。

第13条(注意事項)
1.本サービスは、サービスエリアとされていても、電波の届かない場所では利用できません。また、回線の混雑により通信できない可能性があります。
2.発送後の天災地変、地震や雪その他一切の交通・航空事情障害において、委託配送業者及び郵便局の商品到着に遅延が生じる場合があります。
3.本サービスで使用する通信機器は、精密機器であるため十分な注意をもって使用している場合でも、故障する可能性があります。

第14条(データ通信の公平利用のための方針)
 当社が契約している通信会社では、電波の公平利用の観点から、短期間に大量のデータ通信を行なう利用者に対し、通信の利用制限を行なう場合があります。動画の閲覧、ビデオ通話など大量の通信を継続して行ない、通信制限の対象となり、当社のレンタル機器が利用できなくなった場合でも、当社は料金の返金を行なわないものといたします。

第15条(免責事項)
 当社は、第13条を含む以下の事由により発生した損害については一切の責任を負いません。
1.通信機器から、もしくは通信機器への通信は傍受される可能性があり、これによって発生した損害。
2.サービスが使用可能な国及び地域においても、電波の届かない場所や、各国の電話会社の事情により、利用できない場合。
3.ご利用者等が自身の保有する機器やソフトウェアを使用し、当該保有機器等の仕様および動作不具合により機器を利用出来ない場合。

第16条(レンタル契約の解約)
 当社は、利用者が次の各項目のいずれかに該当したときは、通信による催告をせずに直ちにレンタル契約を解約することができるものとします。この場合、当社は通信機器の回線停止処置を行うことができます。
1.お申込書に虚偽の記載が判明したとき
2.利用者の信用状況が著しく悪化したとき
3.本利用規約に違反したとき
4.通信機器の使用方法ならびに使用目的が公序良俗に照らして適当でないと判断されたとき
5.前項の解約があった場合は、利用者は直ちに通信機器を返却するほか、当社が解約によって生じた一切の損害ならびに債務を負担するものとします。

第17条(レンタル契約の変更)
 本利用規約は予告なく変更することがあります。

第18条(不担保特約)
 当社は、利用者が通信機器を本来の目的に利用できなかったことにより、利用者及び第三者が被った事故または損害等については、原因の如何を問わず一切の責任を負わないものとし、利用者はこれを予め異議なく承諾するものとします。

第19条(個人情報の取扱い)  
当社は、本サービスに関連する利用者の個人情報を取り扱う場合は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに基づき、適切に個人情報を取り扱うものとします。

第20条(合意管轄)
本利用規約に関して、当社と利用者の間に争議が発生した場合、訴額の如何に関わらず東京地方裁判所を合意管轄とすることに同意するものとします。

2016年7月制定 2018年7月改定