今現在、「圏外」と表示されて利用できないお客様からの問合せが増えています。
解消方法の一つとして、APNの設定が考えられます。是非、お試し頂けますようよろしくお願いいたします。
［設定方法］
1．WIFI端末とパソコンもしくは携帯をWIFIで接続する
2．192.168.128.1 に接続する
3．ID.PW adminでログインする
4．設定→モバイルネットワーク→プロファイル設定→新規プロファイル
5．
プロファイル名：softbank
ユーザ名：plus
パスワード：4g
認証方式：CHAP
APN：plus.4g
6．保存→続行
7．設定→WAN設定→接続モード設定→softbank選択
アンテナアイコンが表示されれば利用可能です。
よろしくお願いいたします。
台風19号の影響により、9月12日前後のお届けまたは出荷ができなくなる恐れがあります。当社では、最善を尽くして対応いたしますが、お客様には大変ご迷惑をおかけする場合もございますので予めご了承頂きますよう、よろしくお願いいたします。 ご心配のお客様につきましては、お早目の開始日としてお申し込み頂きますよう、よろしくお願いいたします。
また、12日は、安全確保のため社内業務を休ませて頂きます。 15日からのご利用をご希望の場合は、11日16時までのお申し込みをお願いいたします。
2019年10月1日より消費税が10%に引き上げられることに伴い、弊社では発送と返却を含む宅配料金の変更を行います。
※注文時に確認ができます
<<注意>>
既に返却用のレターパック360をお持ちのお客様は、郵便局窓口に持ち込むと10円がお客様負担となるため商品を薄くした状態で、ポストへの投函をお願いいたします。
万が一10円をご負担頂いたお客様につきましては、返金の対応は致しかねますので予めご了承頂きますようご理解のほど、よろしくお願いいたします。
なお、ご負担いただいたお客様のお申し出により、会員登録をして頂いた上で、次回使える１００円分のポイントを付与する対応は可能ですので、是非ご連絡を頂ければ幸甚です。
※商品写真はイメージです。
※在庫切れの場合は、代替え機を送る場合があります。詳細を確認してください。
| 利用可能 データ量 |
1GB/月 |
|---|---|
| 機種特徴 |
大容量バッテリー搭載で安心の長時間利用 |
| 月間 | 1GB/月 |
|---|---|
| 制限超過時 （月間） |
当月の利用が1GBを超えた場合に、送受信速度が128kbpsに制限。 |
| その他 | 1GB/日 |
| 制限超過時 （その他） |
当日の利用が1GBを超えた場合に、送受信速度が128kbpsに制限。 |
| 解除時期 | 翌月1日0時に解除。 |
| 利用可能 エリア |
エリア詳細 |
| サイズ | 約W117×H62×D13.9mm（突起部を除く） |
|---|---|
| 質量 | 約150g |
| 連続通信時間 | 最大約9時間 |
| Wi-Fi規格 | IEEE 802.11 a/b/g/n/ac |
| 通信速度（下り） | 最大187.5Mbps（4G LTE使用時） |
| 通信速度（上り） | 最大37.5Mbps（4G LTE使用時） |
| その他 |
詳しくは製品公式サイトをご覧ください。
レンタル延滞料金を計算して、申し込みできます。
※商品写真はイメージです。
※在庫切れの場合は、代替え機を送る場合があります。詳細を確認してください。
| 利用可能 データ量 |
5GB/月 |
|---|---|
| 機種特徴 |
大容量バッテリー搭載で安心の長時間利用 |
| 月間 | 5GB/月 |
|---|---|
| 制限超過時 （月間） |
月間で5GBを超えた場合、通信速度が送受信時最大128kbpsに制限されます。月内の解除はできません。 |
| その他 | |
| 制限超過時 （その他） |
|
| 解除時期 | |
| 利用可能 エリア |
エリア詳細 |
| サイズ | 約W104×H60×D18.3mm |
|---|---|
| 質量 | 約150g |
| 連続通信時間 | 最大約10時間（LTE利用時 ※CA非適用時） 最大約11時間 |
| Wi-Fi規格 | IEEE802.11a/b/g/n/ac |
| 通信速度（下り） | 最大187.7Mbps（LTE使用時） |
| 通信速度（上り） | 最大37.5Mbps（LTE使用時） |
| その他 |
詳しくは製品公式サイトをご覧ください。
レンタル延滞料金を計算して、申し込みできます。
※商品写真はイメージです。
※在庫切れの場合は、代替え機を送る場合があります。詳細を確認してください。
| 利用可能 データ量 |
大容量 ※100GB程度を目安としてご利用ください |
|---|---|
| 機種特徴 |
最新技術で、下り最大612Mbpsを実現 Massive MIMO対応 混雑エリアでも快適に楽しめる |
| 月間 | 大容量 ※100GB程度を目安としてご利用ください |
|---|---|
| 制限超過時 （月間） |
ソフトバンクの大容量端末では、通常7GBを超えた時点で通信速度制限が発生しますが、制限解除費用を当社で負担していますので、制限もかからず、追加料金も発生せずに、月間制限容量まで利用が可能です。 |
| その他 | データ通信量の制限が適用される場合があります。 一般的なご利用において、充分なデータ容量を提供しておりますが、ネットワーク品質の維持と公平な電波利用の観点から、大量の通信を行う利用者に対して、通信制限を行う場合があります。 その場合、通信の停止や極端に通信速度が落ちるなどの措置がとられます。 長時間の動画の閲覧やネット通話、大容量ファイルのダウンロード、オンラインゲームを行うお客様はご利用を控えていただきますようお願いいたします。 ※万が一、お客様の利用によって停止措置や速度制限がかかった場合、返金や交換等の一切の対応は行っておりませんのでご注意下さい。 |
| 制限超過時 （その他） |
|
| 解除時期 | 当月制限がかかった場合、翌月の1日に自動解除。 |
| 利用可能 エリア |
エリア詳細 |
| サイズ | 約H109×W65.1×D15.5mm |
|---|---|
| 質量 | 約135g |
| 連続通信時間 | 最大約8.5時間 |
| Wi-Fi規格 | IEEE 802.11 a/b/g/n/ac |
| 通信速度（下り） | 最大612Mbps |
| 通信速度（上り） | 最大37.5Mbps |
| その他 | 最大接続台数：14台 |
詳しくは製品公式サイトをご覧ください。
レンタル延滞料金を計算して、申し込みできます。
※商品写真はイメージです。
※在庫切れの場合は、代替え機を送る場合があります。詳細を確認してください。
| 利用可能 データ量 |
大容量 ※50GB程度を目安としてご利用ください |
|---|---|
| 機種特徴 |
薄く軽く、持ち運びに便利 |
| 月間 | 大容量 ※50GB程度を目安としてご利用ください |
|---|---|
| 制限超過時 （月間） |
ソフトバンクの大容量端末では、通常7GBを超えた時点で通信速度制限が発生しますが、制限解除費用を当社で負担していますので、制限もかからず、追加料金も発生せずに、月間制限容量まで利用が可能です。 |
| その他 | データ通信量の制限が適用される場合があります。 一般的なご利用において、充分なデータ容量を提供しておりますが、ネットワーク品質の維持と公平な電波利用の観点から、大量の通信を行う利用者に対して、通信制限を行う場合があります。 その場合、通信の停止や極端に通信速度が落ちるなどの措置がとられます。 長時間の動画の閲覧やネット通話、大容量ファイルのダウンロード、オンラインゲームを行うお客様はご利用を控えていただきますようお願いいたします。 ※万が一、お客様の利用によって停止措置や速度制限がかかった場合、返金や交換等の一切の対応は行っておりませんのでご注意下さい。 |
| 制限超過時 （その他） |
|
| 解除時期 | 当月制限がかかった場合、翌月の1日に自動解除。 |
| 利用可能 エリア |
エリア詳細 |
| サイズ | 約H97×W58×D13.8mm |
|---|---|
| 質量 | 約81g |
| 連続通信時間 | 最大約5.5時間 |
| Wi-Fi規格 | IEEE 802.11 b/g/n |
| 通信速度（下り） | 最大112.5Mbps |
| 通信速度（上り） | 最大37.5Mbps |
| その他 | ※バッテリ容量：1500mAh ※推奨同時接続台数：3台 |
詳しくは製品公式サイトをご覧ください。
レンタル延滞料金を計算して、申し込みできます。
